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哈尔滨华夏王丽媛:传播爱心,凝聚责任;提升价值,佑护平安!

1209 来源:沃保网编辑整理   2018-01-08 16:43:50
导读: 王老师目前是区域总,负责着150多人的团队,王老师认为做代理人不光要懂得保险方面的知识,还要多吸收一些其他内容。所以她平时除了会看保险相关知识外,也会看很多不同类的书籍,有文学类、自然科学类等方面书籍,提升自己的同时还可以增加与客户的谈资。
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经过与王老师的交流,我认为王老师是一位很博学、专业,很有亲和力和责任感,很好沟通、很正直的代理人,她也是一个很有担当的老大,跟着王老师的徒弟们都有福了。如果您刚好需要了解保险专业知识,可以和王老师联系哦!

点击图片进入王丽媛老师的个人主页

沃保网:王老师以前是做什么工作的?为什么会转到保险行业呢?

王老师:我以前是一名记者,做了二十几年的新闻媒体,后来是因为家庭和爱人转到哈尔滨,因为偶然的机会,进入了保险行业。因为保险时间灵活、自由和记者有相同之处,还有这个行业的收入对我也是很有吸引力,所以我就尝试的做看看,至今有8年时间了。做久了就觉得放不下这个行业了,因为它让我在一个陌生的城市认识了很多的朋友,也让我个人得到很大的提升,所以我是越做越有干劲。

沃保网:保险公司很多,老师为什么会选择华夏保险呢?

王老师:我刚开始是在阳光人寿,我在阳光的时候做的非常好,从入司就一直是阳光之星,到离开时总共是88个月的阳光之星。后来也是因为华夏保险多次邀请我,我就来了这家公司,我也由原来的高级主任,转为第五营业区的区域总。另外一方面,是因为健康保障是人生当中最重要的,而华夏的大病险和医疗险在市场上性价比非常高,所以我选择了华夏。

沃保网:王老师是如何开始展业的?

王老师:我也是跟很多代理人一样,从陌生市场做起。刚开始的时候也常常因为拒绝、压力睡不着,最后调整一下心态,做起来就更简单一些了。为了阳光之星的荣誉,我常常加班加点地研究业务和保险知识,让自己一天比一天专业。很感恩自己最初的辛勤耕耘,才成就了今日的自己。在这个行业沉淀的八年来,我个人对保险的理解是:爱心责任,传播使者。原来我在阳光就做到了阳光典范,那么我在华夏依然有信心可以长胜。我们团队的口号就是:爱心责任传播使者,专业正直华夏典范。

沃保网:辛苦老师分享一下印象最深刻的理赔经历,您是如何协助客户成功理赔的?

王老师:最深刻的是因为这个客户最开始的时候很不情愿买这份保险的,于是我个人在年底的时候办了一场酒会请了他们两口子。聊天过程中,客户也认同保险是个好东西,就是害怕上当受骗,怕理赔的时候不好理赔。经过我的解答,客户也放心了,当天还顺利的签下了他爱人的保单。

这张保单生效不到两年,他爱人罹患肺癌晚期,我回到公司就赶紧跟理赔部的同事协商理赔。因为这个客户属于长险短期内出险,对我这个五星级业务员还是有影响的。也就是说这个客户理赔了以后,我就会从五星级业务代理人直线掉到警戒级境界系,如果是死后理赔就不会对我有影响。当时我就跟理赔部的同事说,无论如何必须给这个客户办理赔,降级的困难我自己想办法克服。公司同事很敬佩我的为人,便及时给客户办理赔,再过三到五日,客户很快拿到理赔款,也非常感激我。

从那以后,客户也更认可我,知道这个降级的事后,还给我介绍了很多客户,我真的非常感动。我总结出“在客户最需要的时候,无论多难,都要站在客户的角度考虑问题,不要因为自己的一点利益去伤害到客户,这也是我能在这个行业站稳脚跟的主要原因。”

沃保网:从业多年来,老师最引以为豪的荣誉是哪一个?

王老师:从业这多年,大大小小的荣誉有很多。印象最深刻的就是,我从业不到两年的时候,签下了一张一千万保费的保单。这个客户也是我的一个陌生客户,在一次酒会上通过朋友认识的,等我做完自我介绍后,这个客户递给我名片,还对我说他非常认可保险,当时我就非常高兴了,就把名片接了过来。当时我就知道我遇到了一个很好的客户,我说您这么认可保险一定是买了不少保险吧!客户跟我说‘他一年单保费就存了49万多。’有钱人都会担心资产传承,得知他健康保障很齐全后,我就细心地问他“那您有没有高身价的保险呢?有没有传承资产传承的保险?”客户说没有,我就说您给我个机会,让我来帮您规划一下好吗?通过沟通,客户在我这签了个一千万的保单。也因此我入围了阳光系统的第五届高峰会,那一年在上海接受表彰,表彰完以后就到德国、法国,荷兰、比利时、俄罗斯等欧洲几个国家旅游并取经。

沃保网:在保险营销中,您用的最多的营销方式是什么?

王老师:我在网络这块儿用的比较好,我是一零年进入保险行业的,那个时候没有微信,只有QQ,我利用空闲的时间把QQ空间装饰的非常漂亮,然后时不时在上面发布一些展业方面的东西,更多有需要保险的好友就可以通过QQ主动联系我投保;然后是加入沃保网,我是一零年做保险的,一一年就加入了沃保网。那时我就觉得现在都网络时代了,这么好的平台为什么不用呢?于是,我就加入了沃保网。通过这几年的坚持,沃保网也给我带来不少的寿险客户和增员名单。通过沃保网可以让更多人了解我、知道我,对于提升知名度还是很有效果的,这也是我一直坚持在沃保网没走的原因之一;后来有了微信,我通过微信展业也获得了很多客户。反正我个人觉得利用好了网络,就可以对自己提供很大的帮助。

沃保网:老师对如何在保险行业扩大自己的市场有什么独到的见解?

王老师:我觉得无论是哪个行业,做人很重要,尤其是保险这个行业体现得更加显著。如果做人都不到位的话,那在保险行业肯定做不好。就像我对保险的认知度一样,它需要一个有爱心、有责任的人,才能做好。光有爱心,没有责任也不行。我很多客户成功的获得理赔,源于我的责任,真诚地为客户争取利益。如果我的责任心稍微差一点,那么客户的利益可能就会受到损失,所以做事必先做人。

沃保网:如果有人想加入您的团队,您希望什么样的人才加入呢?

王老师:保险是个朝阳的行业,首先这些人要有爱心,有责任感;然后他们要有企图心、有赚钱的欲望。因为跟着我的人都赚到钱了,才是我的愿望。再有点文化底蕴的话,那就更好了。因为我喜欢有文化的人,也喜欢有才的人。所以,我希望这个团队的人都能够在方方面面得到提升,尤其是知识方面的提升和财务方面的提升,我也是对我团队成员的一种期望吧!

沃保网:老师对于新加入保险行业的新人有什么建议呢?

王老师:来到这个行业,实际上就是两个字坚持。只要你认可这个行业并且坚持下来,就一定能成功。我觉得世上无难事,就看你有没有努力争取。我当时来哈尔滨就是一个白板,而且是陌生市场,我都能坚持到今天。我相信未来走入这个行业的人,只要他能够做好坚持,他就能够做好保险。

沃保网:都说万事开头难,老师会如何协助新人开出首单呢?

王老师:首先是技能方面培训,由主管带新人出去展业,锻炼新人的胆量。其次是通过搞酒会、产品说明会等方式,让新人来邀约客户,主管和团队长帮着新人促成单子开出首单。再是我们正在搞一个大使团,所谓的大使团即转介绍中心。新人可以约他的好朋友或客户参加我们的座谈会,可以不买单,听听就可以。我们公司还有一个更大的优势,就是针对新人的晋升基本法,即一加二就可以晋升为主管,拿到管理毕业,那么新人的留存率也相对高一些。

沃保网:请老师分享一下从业以来的工作心得?

王老师:这个工作承担的责任太大了,沉甸甸的,但也很有成就感。因为这份工作就是客户签完单子后并不是完事儿了,可能这一生当中他们有事儿都会找你。所以说从业久了除了自己很有存在的价值感,还有就是经济方面的价值感。从事保险这么多年来,收入不是说特别高,但是对家庭来讲也是很大的一块收入。所以我觉得,这个行业不单单成就了我个人这种创造价值的成就感,也让我在人生当中有一种生存的价值感。这期间包含了对家庭的责任和对客户的责任,所以说这个工作承载了很重的责任,但又很有成就感。

沃保网:老师未来的保险规划是什么呢?

王老师:未来的规划,就是要把团队做的更大,让愿意留在这个行业的人得到发展。尤其是我在创业期间的这些徒弟们,让他们实现在这个行业的价值感。做好第五营业区的老大。因为华夏有一个传承的基本法,即在华夏干满八年以后,我可以把这份职业,包括我的团队和我所有的礼仪传承给我的家人。如果我的家人,没有人可以继续做的话,我可以在徒弟中选一个比较优秀的人传给他,这样我的徒弟就没白跟我一回,所以他们经常会开玩笑说“师傅,将来你不干了,你们家没人接,你就传给我吧!”我有时候会跟他们开玩笑说“好啊,看你们谁更优秀,我就传承给谁。”我在华夏得好好干,把这份人生伟绩传承传给我徒弟,那样我就可以拿我徒弟整个团队的百分之五十的管理利益来做养老金啦!可能我不用上班,每个月也会有几万块钱的养老金,这是我最大的愿望。

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